Comercianții care nu înlocuiesc produsele cumpărate, la cererea clientului, vor fi amendați cu sume cuprinse între 5.000 și 25.000 de lei, potrivit unei legi promulgate de președintele Nicușor Dan.

Potrivit legii, comercianții au obligația de a înlocui produsele cumpărate fie fizic, fie online, atunci când cumpărătorul constată o neconformitate, în termen de cel mult 30 de zile de la achiziţie.

Nicușor Dan: Modificarea întărește protecția consumatorilor

„Această modificare asigură aplicarea corectă a drepturilor prevăzute de lege şi întăreşte protecţia consumatorilor”, arată un mesaj publicat pe pagina de Facebook a lui Nicuşor Dan.

Plenul Camerei Deputaţilor a adoptat, pe 29 octombrie, proiectul de lege potrivit căruia refuzul vânzătorului de a înlocui un produs în cazul în care acesta este neconform intră în categoria contravenţiilor şi se sancţionează cu amendă de la 5.000 lei la 25.000 lei.

Legea prevede următoarele: „consumatorii beneficiază de înlocuirea bunurilor în cazul în care neconformitatea acestora este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăşi 30 de zile calendaristice”, dar, din păcate, aceasta nu a dispus şi sancţiunile aplicabile pentru abaterile de la aceste prevederi, respectiv refuzul vânzătorului de a înlocui bunul neconform, în termenul stipulat de lege.

„Absenţa sancţiunii determină în practică multiple refuzuri nejustificate din partea comercianţilor, chiar dacă, în termenul de 30 de zile, consumatorul solicită înlocuirea bunurilor neconforme. Pentru a corecta omisiunea legiuitorului, propunem modificarea OUG 140/2021 şi includerea în categoria contravenţiilor sancţionate cu amendă de la 5.000 lei la 25.000 lei a nerespectării acestor prevederi”, au explicat iniţiatorii proiectului.

Citește și: Amenzi între 10.000 și 30.000 de lei pentru hrănirea urșilor