Ministrul interimar al Transporturilor anunţă că l-a convocat, luni dimineaţă, pe directorul CFR Călători, după ce majoritatea pasagerilor care au completat un formular online au reclamat lipsa aerului condiţionat în trenuri.

Potrivit datelor prezentate de Radu Miruţă, 65% dintre călătorii care au transmis sesizări în ultima săptămână au afirmat că instalaţiile de climatizare nu au funcţionat. Alte 29% dintre reclamaţii au vizat curăţenia din toalete şi vagoane.

De asemenea, 86% dintre respondenţi au declarat că nu ar recomanda altor persoane călătoria pe care au efectuat-o.

Radu Miruţă a precizat că 70% dintre cei care au completat formularul au circulat cu trenuri InterRegio, în care aerul condiţionat reprezintă un standard obligatoriu.

„Datele nu arată bine”, a transmis ministrul, care a anunţat că directorul CFR Călători trebuie să ofere explicaţii pentru fiecare problemă semnalată.

Ministerul Transporturilor a centralizat sesizările într-un tabel, iar reprezentanţii operatorului feroviar au la dispoziţie două zile pentru a completa explicaţiile referitoare la fiecare caz.

„Fiecare sesizare trebuie să aibă un răspuns. Iar acolo unde există vinovaţi, trebuie să existe şi consecinţe”, a subliniat Radu Miruţă.

Ministrul a precizat că formularul rămâne disponibil, astfel încât pasagerii să poată transmite în continuare informaţii despre condiţiile din trenuri.

„Timpul în care problemele erau ascunse în rapoarte s-a încheiat. De acum înainte, fiecare problemă semnalată trebuie rezolvată”, a mai afirmat șeful interimar al Transporturilor.

Citește și: Opriri suplimentare la Bonțida pe durata Festivalului Electric Castle