Peste 9,7 milioane de apeluri au fost primite la Serviciul de urgenţă 112 anul trecut, cu un milion mai puţine faţă de anii anteriori, a informat, luni, Serviciul de Telecomunicaţii Speciale.

"În anul 2024, numărul apelurilor non-urgente a scăzut cu aproape un milion, comparativ cu anii anteriori. Operatorii STS din cadrul Serviciului de urgenţă 112 au preluat 9.763.443 de apeluri, dintre care 60,45% au reprezentat urgenţe. Diferenţa de 39,55% au fost apeluri care nu au necesitat intervenţia agenţiilor: Ambulanţă, Poliţie, ISU-SMURD, Jandarmerie sau Salvamont", precizează STS într-un comunicat.

Scăderea "semnificativă" reflectă colaborarea eficientă a Serviciului de Telecomunicaţii Speciale, administratorul Sistemului naţional unic pentru apeluri de urgenţă, cu Ministerul Cercetării, Inovării şi Digitalizării, Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii, operatorii mobili şi producătorii de telefoane mobile şi echipamente de comunicaţii mobile. În contextul evoluţiei şi diversificării soluţiilor şi serviciilor IT&C, cu impact inclusiv în domeniul comunicaţiilor de urgenţă, aceste entităţi au susţinut adoptarea unor măsuri ce îmbunătăţesc funcţionarea Serviciului 112.

Totodată, adaugă STS, rezultatul se datorează şi parteneriatului cu structurile Ministerului Afacerilor Interne care au acţionat în forţă în cursul anului trecut prin sancţionarea celor care au apelat abuziv numărul unic de urgenţă, precum şi campaniilor susţinute de conştientizare a cetăţenilor cu privire la utilizarea acestui serviciu esenţial şi eforturilor autorităţilor de a informa populaţia cu privire la situaţiile care necesită intervenţia serviciilor de urgenţă.

Cele mai multe dintre urgenţele înregistrate la 112 în cele 12 luni ale anului trecut au fost cazurile medicale (63,39%).

Distribuţia apelurilor a fost următoarea: Ambulanţă (48%), Poliţie (24,57%), ISU-SMURD (19,05%), Jandarmerie (6,21%) și alte agenţii (2,17%).

Cetăţenii cei mai responsabili care au sunat la 112 în anul 2024 sunt din judeţul Cluj (70,32%), urmaţi de cei din Bucureşti-Ilfov (69,09%), Bihor (68,91%), Timiş (68,24%) şi Iaşi (67,41%).