O pensionară în vârstă de 79 de ani a plătit din greșeală peste 3.000 de euro pe un bilet la unul dintre concertele pe care trupa Oasis le va susține anul viitor pe stadionul Wembley din Londra.

Pensionara Elizabeth Buxton din Houghton Regis, Bedfordshire, a declarat că a fost „devastată” atunci când a descoperit că a plătit această sumă.

Femeia intenționase să îi facă o surpriză nepoatei sale și să cumpere două bilete în valoare de aproximativ 100 de euro fiecare de pe piața online Gigsberg.

Gigsberg, care nu este unul dintre site-urile oficiale de revânzare pentru concertele din 2025 ale formației reformate, a declarat că „toate prețurile au fost afișate în mod clar în momentul efectuării comenzii” și că doamna Buxton a cumpărat două bilete la prețul de 1.100 de lire sterline fiecare, plus taxe.

Compania care vinde biletele va face „o excepție” pentru pensionară

Deși emite rambursări doar pentru evenimente anulate sau bilete lipsă, compania i-a spus pensionarei că va „face o excepție” și îi va oferi o rambursare completă.

Trupa Oasis a transmis că „singurele platforme oficiale de revânzare” sunt Twickets și Ticketmaster fan-to-fan, iar biletele achiziționate în altă parte vor fi „anulate”.

Elizabeth Buxton își folosea telefonul mobil pentru a căuta bilete pe Ticketmaster pe 2 septembrie, când a apărut un link către Gigsberg care anunța același eveniment.

„Am fost pe Ticketmaster de ani de zile, am fost să vedem oameni ca Adele - nu sunt proastă. Am dat click pe pagina Gigsberg și am comandat două bilete și mi-am dat detaliile bancare.

A doua zi, m-am uitat pe telefon și am văzut că 2.700 de lire sterline (sumă echivalentă cu peste 3.000 de euro, n.r.) erau în așteptare din contul meu bancar. Nu știu cum s-a întâmplat. Este de fapt devastator, să mă îndatorez pentru o asemenea sumă de bani.”, a spus femeia.

Elizabeth Buxton și soțul ei, Thomas, în vârstă de 81 de ani, beneficiază amândoi de pensie de stat și au spus că nu își permiteau să cheltuie o astfel de sumă de bani.

Pensionara a povestit că nepoata ei a „încercat să rezolve problema” cu compania, dar la început au „refuzat în alb să dea o rambursare”, potrivit bbc.com.

„Nepoata mea a luat-o razna. A spus: „Nan, știu că te-ai gândit la mine, dar nu ar fi trebuit să faci asta”, a mai povestit Elizabeth Buxton.

Un purtător de cuvânt al Gigsberg a declarat că a fost o „piață secundară de bilete” și, prin urmare, „biletele au fost achiziționate de la o persoană privată”, ceea ce înseamnă că nu au putut fi anulate.

Cu toate acestea, Gigsberg - după ce a fost contactat de BBC - a informat-o pe Elizabeth Buxton că „managementul nostru a făcut o excepție și vă vom rambursa integral”.

Citește și: Reunită după 15 ani, trupa Oasis va porni într-un turneu în 2025