Investigația se realizează gratuit prin intermediul unui bilet de trimitere.

Persoanele neasigurate pot apela, în primă instanță, la medicul de familie, care este obligat să elibereze bilet de trimitere.

Pacienţii oncologici care vin de departe și nu pot face naveta sunt așteptați la hotelul IRO pe toată durata tratamentului.