Noi suntem Radio România, împreună de 95 de ani!

Românii, printre cei mai mari fani ai cumpărăturilor online din UE

8 din 10 români preferă să cumpere online pentru a câştiga timp, peste media din Uniunea Europeană.

Românii, printre cei mai mari fani ai cumpărăturilor online din UE
Foto: Negative Space/ pexels.com

Articol de Ana-Maria Anitoiu, Publicat: 06 Martie 2024, 12:49  • Actualizat: 06 Martie 2024, 14:11

Românii se numără printre cei mai mari fani ai cumpărăturilor online din Uniunea Europeană, potrivit rezultatelor unui barometru întocmit de o companie de curierat, prezentă pe piaţa locală. Datele arată și ce obișnuiesc să comande cei mai mulți dintre ei de pe internet, cel mai des.

Conform rezultatelor studiului, opt din zece români, adică 81% din populație, preferă să cumpere online pentru a câştiga timp. Acest procent este mai mare decât media din Uniunea Europeană. Același barometru a arătat că 70% dintre români susţin că au achiziţionat de pe Internet produse cel puţin o dată din străinătate.

La nivel general, mai bine de o jumătate dintre e-shopperii români (54%) sunt responsabili pentru 90% din totalul cumpărăturilor electronice de anul trecut, din Uniunea Europeană, cu o medie de 14,7 achiziţii online.

Principalele motive pentru care românii preferă cumpărăturile online

Studiul realizat compania de curierat Geopost dezvăluie și care sunt principalele motive pentru care românii preferă cumpărăturile online. Cei mai mulți dintre români, 81%, le preferă pentru a câștiga timp. La nivelul Uniunii Europene, ponderea este de 76%.

Un alt motiv pentru care numeroși români (71%) aleg să facă diverse achiziții de pe Internet este acela de a scăpa de stresul cumpărăturilor din magazine. Media la nivelul Uniunii Europene este de 66% de cetățeni care susțin același lucru, conform datelor studiului citate de Agerpres.

De asemenea, clienţii din România preferă ca livrarea să fie gratuită (36% în țară versus 41% în UE) şi ca produsul de achiziţionat să fie descris detaliat (25% în țară versus 23% în UE). Spre deosebire de alţi e-shopperi din blocul comunitar, un român din cinci (21%) încă preferă să plătească în numerar la livrare, lucru mai puţin important în restul Uniunii Europene (7%), după cum a scris și Radio România Actualități.

Totodată, pentru 65% dintre respondenţii români, la fel ca restul europenilor, a face cumpărături online înseamnă în primul rând a face economii. Astfel, 80% caută mereu cele mai bune oferte (UE 69%), 65% urmăresc discounturi (UE 53%), iar pentru 70% preţul este cel mai important factor în luarea deciziei de achiziţie (UE 62%). O pondere de 49% sunt dispuşi să plătească mai mult pentru produse sustenabile, faţă de media din UE, de 39%.

Întrebaţi cum îşi aleg magazinul de unde să cumpere online, e-shopperii români au menţionat site-urile în care au încredere (56%, media UE 58%), dar şi că se bazează pe recomandări din partea prietenilor sau a rudelor (40%, UE 34%) sau reacţionează la reclamele plătite prin social media (33%, UE 20%).

Ce produse cumpără românii online

Rezultatele studiului mai arată că în topul produselor preferate se regăsesc cele din categoriile: Fashion (63%, UE 58%), Beauty/Health Care (60%, UE 48%) şi Încălţăminte (57%, UE 51%).

Clasamentul celor mai populare produse în rândul achizițiilor făcute de români de pe Internet se numără: Medicamente (43%, UE 33%) - în creştere cu 8% faţă de anul 2021, cărţi (41%, UE 44%) şi decoraţiuni (34%, UE 29%).

Pe de altă parte, cea mai mare scădere în preferinţele cumpărătorilor online din România a fost înregistrată de: Electronice (33%, UE 28%) - cu 6% sub nivelul anului 2022 şi 11% sub cel din anul 2021, şi Bijuterii, categorie care scade cu 5% faţă de anul precedent şi, cu 31% dintre preferinţe, iese din Top 10.

Însă, la capitolul produse second hand, 31% dintre cumpărăturile online lunare se află în dreptul clienţilor români, faţă de media de 35% a Uniunii Europene. Datele arată că 61% dintre e-shopperii români (UE 72%) sunt deja prezenţi pe această piaţă în calitate de vânzători sau de cumpărători.

Românii fac mai puține retururi decât în urmă cu doi ani

În ceea ce privește returnarea produselor, studiul de specialitate arată că românii apelează la aceasta mai puţin decât în urmă cu doi ani: 11%, cu opt procente mai puţin decât în anul 2021, la o medie a UE de 14%.

Rezultatele studiului mai arată că atunci când returnează produse, cei mai mulţi români preferă să cheme curierul acasă (53% vs UE 23%), în puncte precum oficii DPD (18% vs UE 34%) sau în lockere (15% vs UE 20%).

Românii se numără printre europenii care fac cele mai multe cumpărături online din străinătate, iar 70% dintre ei au cumpărat cel puţin o dată din străinătate, media Uniunii Europene fiind de 58%.

Peste trei sferturi dintre respondenţi (77%) preferă site-uri din Europa, dar şi magazinele online din ţările vecine (cu doar 15% dintre români). Pe ţări, în top se află: China (51%, media UE 48%), Germania (36%, UE 28%) şi Marea Britanie (26%, UE 24%).

Românii care obișnuiesc să facă achiziții online se numără printre cei mai activi din Europa pe reţelele sociale: 90% dintre cei cu cont pe o astfel de reţea o folosesc pentru cel puţin un scop legat de comerţul electronic (media UE este de 70%).

Dintre aceştia, 68% fac direct cumpărături din social media (UE 48%), 41% găsesc inspiraţie pentru cumpărături în social media (UE 28%), iar în pondere similară pentru a obţine informaţii legate de e-shopping (UE 26%).

Barometrul e-shopper 2023 a fost realizat pe baza a peste 24.000 de interviuri realizate în 22 de ţări de către experţii Geopost. Compania de curierat DPD România face parte din Geopost, lider european în livrările rutiere, şi este activă pe piaţa locală din anul 2008.

Citește și: România, în topul UE privind creșterea vânzărilor cu amănuntul, în ianuarie

Rata anuală a inflației în România, peste media Uniunii Europene
Economie 18 Aprilie 2024, 17:38

Rata anuală a inflației în România, peste media Uniunii Europene

România continuă să aibă o inflație de 6,7%.

Rata anuală a inflației în România, peste media Uniunii Europene
România, printre țările din UE cu cele mai mari decalaje între veniturile populaţiei
Economie 18 Aprilie 2024, 15:53

România, printre țările din UE cu cele mai mari decalaje între veniturile populaţiei

La nivelul Uniunii Europene, raportul este de 3,6.

România, printre țările din UE cu cele mai mari decalaje între veniturile populaţiei
Premierul Ciolacu: Modernizarea Aeroportului Otopeni, obiectiv strategic al parteneriatului cu Emiratele Arabe Unite
Economie 18 Aprilie 2024, 15:53

Premierul Ciolacu: Modernizarea Aeroportului Otopeni, obiectiv strategic al parteneriatului cu Emiratele Arabe Unite

Şeful Executivului român a exprimat interesul părţii române în menţinerea la cote înalte a relaţiilor bilaterale.

Premierul Ciolacu: Modernizarea Aeroportului Otopeni, obiectiv strategic al parteneriatului cu Emiratele Arabe Unite
FMI cere statelor să limiteze cheltuielile și să continue reformele fiscale
Economie 17 Aprilie 2024, 16:49

FMI cere statelor să limiteze cheltuielile și să continue reformele fiscale

Cel mai acut risc pentru finanțele publice provine din numărul record de alegeri care vor avea loc în 2024.

FMI cere statelor să limiteze cheltuielile și să continue reformele fiscale
FT: Europa reia extracția magneziului pentru a scăpa de dependența de China
Economie 16 Aprilie 2024, 21:25

FT: Europa reia extracția magneziului pentru a scăpa de dependența de China

Cu finanțare americană, Compania Verde va investi un miliard de dolari într-o mină dezafectată din România, urmând să înceapă...

FT: Europa reia extracția magneziului pentru a scăpa de dependența de China
FMI revizuiește în scădere estimările privind creșterea economiei românești în 2024
Economie 16 Aprilie 2024, 16:37

FMI revizuiește în scădere estimările privind creșterea economiei românești în 2024

În ceea ce priveşte inflaţia, FMI prognozează că România va înregistra în acest an o creştere medie anuală de 6%.

FMI revizuiește în scădere estimările privind creșterea economiei românești în 2024
Ministerul Finanţelor: S&P reconfirmă ratingul României şi perspectiva stabilă
Economie 16 Aprilie 2024, 09:00

Ministerul Finanţelor: S&P reconfirmă ratingul României şi perspectiva stabilă

Potrivit MF, în evaluarea realizată S&P evidențiază atât reziliența de care a dat dovadă piața muncii din țara noastră, cât...

Ministerul Finanţelor: S&P reconfirmă ratingul României şi perspectiva stabilă
Noi titluri de stat Tezaur, disponibile de luni
Economie 14 Aprilie 2024, 14:37

Noi titluri de stat Tezaur, disponibile de luni

Fondurile obţinute de stat vor fi utilizate pentru finanţarea deficitului bugetar şi refinanţarea datoriei publice.

Noi titluri de stat Tezaur, disponibile de luni