Lanțuri de supermarketuri din Suedia, Belgia și Luxemburg au raportat creșteri ale temperaturilor din frigiderele și congelatoarele a zeci de magazine, în urma unor incidente produse peste noapte.

Situația a stârnit temeri despre un posibil atac cibernetic similar celui care a provocat pierderi de milioane de euro în Franța.

În Suedia, Coop a declarat luni pentru cotidianul Aftonbladet că șase magazine au fost afectate. ICA a anunțat, la rândul său, că un număr limitat de unități au avut probleme la sistemele de refrigerare și congelare.

Grupul Ahold Delhaize a confirmat că un „incident IT” a afectat instalațiile frigorifice din zeci de supermarketuri din Belgia și Luxemburg. Purtătoarea de cuvânt Sarah De Meester a precizat că au fost constatate creșteri ale temperaturilor și că incidentul este investigat. Compania raportase și luna trecută un incident de securitate cibernetică poliției din Olanda.

Ziarul belgian Le Soir a menționat printre magazinele afectate cinci unități Spar, mai multe magazine Shop & Go de la stațiile Q8 și minimarketuri Proxy Delhaize.

Stephan Moelans, directorul executiv al Sabcobel, companie specializată în instalarea sistemelor de refrigerare, a declarat că tehnicienii au început să fie mobilizați la ora 1 dimineața.

„Am petrecut toată noaptea și dimineața deconectând instalațiile afectate de la rețea”, a spus acesta pentru publicația belgiană.

Incidentele urmează atacului cibernetic raportat în octombrie de poliția franceză, în care hackerii au preluat controlul asupra instalațiilor de răcire din până la 700 de supermarketuri. Printre lanțurile afectate s-au numărat Intermarché, Coopérative U, Carrefour, Leclerc și Monoprix.

Atacatorii au modificat de la distanță setările a mii de congelatoare, frigidere și vitrine frigorifice, ridicând temperaturile de la minus 27 de grade Celsius până la peste 50 de grade.

Magazinele au fost nevoite să arunce cantități mari de carne, produse lactate și alimente congelate. Unele unități au raportat pierderi de zeci de mii de euro sau de peste 130.000 de euro, iar două magazine din Alsacia au înregistrat împreună pagube de 270.000 de euro.

Majoritatea rafturilor frigorifice din supermarketuri sunt conectate la internet pentru întreținere de la distanță și transmiterea alertelor în cazul unor defecțiuni.

În atacul din Franța, hackerii au compromis dispozitivele de control la distanță ale instalațiilor, furnizate în mare parte de compania daneză Danfoss.

Aceștia au dezactivat alarmele înainte să modifice termostatele sau să prelungească programul de dezghețare cu câteva ore. Danfoss a declarat că identificase vulnerabilități de securitate anul trecut și că le „recomandase de mult timp” clienților să instaleze actualizările.

Parchetul din Paris a deschis o anchetă privind atacul din Franța și a precizat că pagubele au inclus „pierderi de alimente și incendii”. Premierul Sébastien Lecornu a cerut investigarea cazului de către agenția națională franceză de securitate cibernetică, ANSSI.

În cazul francez, ANSSI a confirmat ulterior că au fost vizate și supermarketuri care utilizau controlere de la alte două companii.