Bitdefender și ING Bank România au lansat, în premieră, un proiect-pilot pentru combaterea fraudelor din comerțul online. Inițiativa presupune utilizarea unui agent de inteligență artificială (AI) care efectuează achiziții de test pe site-uri suspecte, în timp ce banca verifică identitatea beneficiarilor plăților.

Proiectul, denumit „Honeycards”, are ca scop identificarea și blocarea tranzacțiilor frauduloase înainte ca acestea să genereze pierderi financiare, potrivit unui comunicat transmis miercuri de Bitdefender.

Peste 400 de clienți, protejați

„Magazinele online false pot avea pagini de produs bine realizate, coş de cumpărături funcţional şi formulare de plată convingătoare. Analiza unui astfel de site nu arată însă întotdeauna şi cine încasează banii. Pentru a afla, agentul AI dezvoltat de Bitdefender navighează prin magazin şi face o achiziţie de test, în condiţii controlate, cu un card emis special în acest scop, numit «honeycard». ING Bank România verifică apoi comerciantul asociat tranzacţiei şi coroborează informaţiile cu alte dovezi pentru a stabili dacă există o fraudă”, explică specialiştii.

În cele opt luni de testare, sistemul a identificat 191 de comercianți suspectați de activități frauduloase, care au fost incluși pe lista de monitorizare.

Potrivit datelor prezentate de inițiatorii proiectului, 404 clienți au fost protejați, iar valoarea tranzacțiilor frauduloase prevenite a depășit 121.000 de lei.

Cea mai ridicată rată de detecție, de 94,44%, a fost înregistrată în a doua lună a proiectului-pilot, relatează Agerpres.

În această perioadă, sistemul a reușit să identifice comercianți suspecți inclusiv pe site-uri necunoscute anterior, fără să fie necesare reclamații prealabile din partea clienților.

Tranzacții frauduloase de peste 100.000 de lei, prevenite

„Toate cumpărăturile de test folosesc carduri emise special pentru proiect. Testarea nu implică clienţi reali, cardurile sau datele acestora, iar sistemul nu analizează obiceiurile de cumpărare ale clienţilor. Informaţiile prelucrate se limitează la cele despre comercianţi necesare verificării, cu respectarea legislaţiei privind protecţia datelor şi a secretului bancar. Un comerciant identificat în urma unei tranzacţii de test este tratat iniţial drept suspect. Confirmarea implică verificări independente şi analiză umană, deoarece o tranzacţie semnalată poate implica şi un comerciant legitim ale cărui servicii sunt folosite abuziv de fraudatori în vederea testării cardurilor obţinute fraudulos. Aspectul unui site nu este, singur, un motiv pentru blocarea comerciantului. Identitatea comercianţilor verificaţi nu este făcută publică”, se precizează în comunicat.

Cele două companii iau în calcul extinderea proiectului pentru a include și alte metode de plată, piețe și instituții financiare.

Citește și: Fraudă în numele Netflix: Mesaje false despre suspendarea abonamentului