Turiștii români pot verifica hotelurile, pensiunile și agențiile de turism prin Aplicaţia Europeană InfoCons
„Consumatorii ar trebui să se asigure că locaţia selectată pentru cazare respectă criteriile de clasificare conform legii şi, de asemenea, să se asigure că aceasta este autorizată, iar clasificarea obţinută corespunde”, a transmis InfoCons
Articol de Ana-Maria Anitoiu, Publicat: 27 Septembrie 2024, 08:32 • Actualizat: 27 Septembrie 2024, 08:32
Turiștii români pot verifica unitățile de cazare, agențiile de turism și unitățile de alimentație publică autorizate în țară, folosind Aplicaţia Europeană InfoCons, începând de vineri, 27 septembrie, de Ziua Mondială a Turismului.
„Consumatorii ar trebui să se asigure că locaţia selectată pentru cazare respectă criteriile de clasificare conform legii şi, de asemenea, să se asigure că aceasta este autorizată, iar clasificarea obţinută corespunde”, a transmis InfoCons.
Această opţiune este disponibilă doar pentru România. Prin accesarea secţiunii „Verifică firmă turism”, disponibilă în Meniul Aplicaţiei Europene InfoCons, consumatorul poate căuta informații cu privire la un operator economic (hotel, pensiune, agenţie turism, etc.) doar după denumirea acestuia.
Cu ajutorul Aplicaţiei Europene Gratuite InfoCons, consumatorii vor fi atenţionaţi prin semnul „!”, cât şi prin culoarea roşie a textului, dacă operatorul economic căutat are licenţa retrasă sau radiată, potrivit Agerpres.
Secțiunea SOS a aplicaţiei Europene InfoCons
În cazul în care consumatorii întâmpină vreo problemă în timpul călătoriilor sale, InfoCons pune la dispoziţia tuturor secţiunea SOS din cadrul Aplicaţiei Europene InfoCons. Accesând aplicația, consumatorii, indiferent de limba pe care o vorbesc, au la dispoziție toate numere de urgenţă de pe teritoriul României şi la nivel internaţional.
Secţiunea SOS a Aplicaţiei Europene InfoCons poate fi folosită inclusiv offline, numerele de urgenţă putând fi astfel apelate direct din aplicaţie, fără conexiune la internet.
Indiferent de ţara în care se află consumatorul, acesta poate apela autorităţi locale cu atribuţii în domeniu în cazul în care întâmpină vreo problemă sau observă încălcarea drepturilor altor cetăţeni (protecţia consumatorilor, poliţie, pompieri, ambulanţă etc.), prin intermediul secţiunii SOS din cadrul Aplicaţiei Europene InfoCons.
Ziua Mondială a Turismului este sărbătorită, în fiecare an, la data de 27 septembrie, de către 159 de ţări, şase teritorii, doi membri cu statut de observator şi peste 500 de membri afiliaţi, componente ale Organizaţiei Mondiale a Turismului (UNWTO).
Citește și: Spania, pe locul I în clasamentul țărilor din Europa deranjate de un număr prea mare de turiști
