Consumatorilor li se recomandă să fie atenți când achiziționează pachete turistice, să verifice licența agenției de turism și să evite ofertele „suspect de ieftine”.

Totodată, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) recomandă ca plățile să fie făcute doar în conturi bancare oficiale ale agenției de turism.

Totodată, consumatorii ar trebui să se informeze despre reputaţia agenţiei de turism, să caute recenzii autentice şi contacte directe ale acesteia.

Astfel, pentru a evita astfel de situaţii, turiştii ar trebui să verifice licenţa agenţiei de turism.

„Toate agenţiile licenţiate sunt listate pe site-ul Ministerului Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului şi Turismului. Verificaţi dacă numele agenţiei figurează pe această listă oficială”, precizează reprezentanţii ANPC.

Oferte „suspect de ieftine”

Totodată, turiştii trebuie să se ferească de oferte „suspect de ieftine”. „Agenţiile licenţiate oferă transparenţă, facturi clare şi garanţii pentru serviciile contractate. Ofertele prea atractive pot ascunde capcane”, se mai spune în comunicat.

„Recenziile clienţilor şi experienţele altora pot oferi informaţii valoroase despre seriozitatea agenţiei de turism”, arată sursa citată.

De asemenea, ANPC recomandă ca plăţile să se facă doar în conturi bancare oficiale ale agenţiei de turism.

„Evitaţi plăţile în numerar sau către conturi personale, deoarece acestea pot indica activităţi ilegale sau dubioase, verificaţi dacă datele de pe factură corespund cu cele ale agenţiei de la care aţi achiziţionat pachetele turistice”, spun reprezentanţii instituţiei.

„Fac un apel către toţi consumatorii să verifice întotdeauna licenţa agenţiilor de turism înainte de a semna orice contract sau de a efectua plăţi. Siguranţa şi drepturile consumatorilor sunt prioritatea noastră, iar informarea corectă şi documentarea prealabilă sunt paşi esenţiali pentru a preveni astfel de situaţii regretabile. ANPC va continua să monitorizeze piaţa şi să ia măsuri împotriva celor care încalcă legea şi prejudiciază consumatorii”, a declarat Sebastian Hotca, preşedinte interimar ANPC, citat în comunicat.

Citește și: Amenzi de peste 960.000 de lei, aplicate de ANPC unor operatori economici din turism